Tescom Kesintisiz Güç Kaynakları Tescom Solar Tescom Jeneratör
Teknik Destek: 0 (282) 606 05 86
Ana Sayfa  ›  Sık Sorulan Sorular

Sık sorulan sorular

Kesintisiz güç kaynakları, jeneratörler, regülatörler ve akü sistemleri hakkında bize en sık sorulan sorular ve teknik ekibimizin cevapları. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizi arayın — telefonda da yardımcı oluyoruz.

UPS aküsü kaç yılda bir değişir?
Kesintisiz güç kaynaklarında yaygın kullanılan bakımsız kuru tip (VRLA) akülerde üretici ömrü genellikle 3–5 yıl aralığındadır. Bu süreyi belirleyen en önemli etken sıcaklıktır: akünün bulunduğu ortam 25 °C'nin üzerine çıktıkça ömrü hızla kısalır. Aküyü takvime bakarak değil, ölçerek değiştirmek doğrusudur — periyodik bakımda yaptığımız iç direnç ve gerilim ölçümü, akü grubunun ne durumda olduğunu ve değişim zamanının yaklaşıp yaklaşmadığını önceden gösterir.
UPS'im sürekli bip sesi çıkarıyor, ne anlama geliyor?
Sesli uyarı tek başına arıza demek değildir; cihazın durumunu bildirme biçimidir. Belirli aralıklarla gelen kısa bip genellikle şebekenin kesildiğini ve yükün aküden beslendiğini, sıklaşan bip akünün zayıfladığını ya da cihazın aşırı yüklendiğini, kesintisiz uzun ton ise bir arıza durumunu işaret eder. Belirleyici olan cihazın ekranındaki uyarı veya hata kodudur. İlk kontrol olarak UPS'e bağlı gereksiz yükleri ayırmak faydalıdır; uyarı devam ediyorsa cihaza müdahale etmeden teknik servise başvurulmalıdır.
UPS'imi tamir mi ettirmeliyim, yenisini mi almalıyım?
Karar üç şeye bağlıdır: cihazın yaşı, arızanın hangi bölümde olduğu ve yedek parçanın bulunabilirliği. Akü, fan ve filtre gibi zamanla tükenen parçalar değiştirilir, cihaz kullanılmaya devam eder — burada tamir her zaman mantıklıdır. Güç katındaki (doğrultucu, evirici, IGBT modülü) arızalarda ise maliyet yeni cihaz fiyatına yaklaşabilir; üretimden kalkmış eski modellerde yedek parça teminin de sorun olur. Doğru yol, önce arıza tespiti yaptırıp onarım maliyetini yeni cihaz teklifiyle yan yana koymaktır. Biz her iki rakamı da açıkça veririz, kararı siz verirsiniz.
Kaç kVA'lık bir UPS'e ihtiyacım var?
Hesap, beslenecek cihazların toplam gücüyle başlar; üzerine ileride eklenecek yükler için pay bırakılır. Ardından kaç dakika yedekleme istediğiniz akü grubunu belirler — aynı kVA değerinde 5 dakika ile 30 dakika yedekleme çok farklı akü sayısı demektir. Motor, kompresör, lazer yazıcı gibi yol alma akımı yüksek yükler ayrıca değerlendirilir. Bu nedenle kapasiteyi kataloğa bakarak değil, yerinde ölçerek belirliyoruz; keşif hizmetimiz ücretsizdir.
Line-interactive ve online UPS arasındaki fark nedir?
Line-interactive UPS normal şartlarda yükü şebekeden besler, gerilimdeki küçük sapmaları dahili regülatörüyle düzeltir, kesinti anında akülere geçer. Bu geçiş birkaç milisaniye sürer. Ofis bilgisayarı, yazarkasa, küçük ağ cihazları gibi bu kısa boşluğu tolere edebilen yükler için yeterli ve ekonomiktir. Online (çift dönüşümlü) UPS'te ise giriş gerilimi sürekli doğru akıma çevrilip yeniden üretilir; yük her koşulda UPS'in kendi çıkışından beslenir. Geçiş süresi yoktur ve çıkış, şebekedeki bozulmalardan tamamen bağımsızdır. Sunucu, tıbbi cihaz, laboratuvar ve üretim hattı gibi kritik yüklerde online tip tercih edilir.
UPS bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Ticari kullanımda yılda en az bir kez, kritik tesislerde ve yüksek güçlü sistemlerde yılda iki kez yapılması önerilir. Tozlu üretim ortamlarında fan ve filtre kirlenmesi hızlandığı için aralık daha kısa tutulur. Bakımda akü ölçümleri, fan ve filtre kontrolü, bağlantı sıkılıkları, kart ve gösterge kontrolleri yapılır ve size yazılı ölçüm raporu bırakılır.
Akülerin ömrünü en çok ne kısaltır?
Birinci sırada sıcaklık gelir; akü odasının havalandırmasız ya da sıcak olması ömrü ciddi biçimde kısaltır. Ardından derin deşarj gelir — akünün tamamen boşalana kadar kullanılması her seferinde kalıcı kapasite kaybına yol açar. Sık ve uzun kesintiler, hatalı şarj gerilimi ve farklı yaştaki ya da farklı markadaki akülerin aynı grupta karıştırılması da ömrü belirgin şekilde düşürür.
UPS mi jeneratör mü almalıyım?
Bu ikisi birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır. UPS kesintiyi anında karşılar ama çalışma süresi akü kapasitesiyle sınırlıdır; dakikalarla ölçülür. Jeneratör devreye girmek için birkaç saniyeye ihtiyaç duyar, buna karşılık yakıt olduğu sürece çalışır. Kritik tesislerde ikisi birlikte kurulur: UPS, jeneratör devreye girene kadar geçen boşluğu kapatır. Sadece kısa süreli kesinti koruması istiyorsanız UPS, uzun süreli enerji sürekliliği istiyorsanız ikisi birden gerekir.
Jeneratör bakımı ne sıklıkla yapılır?
Yaygın uygulama altı ayda bir ya da 250 çalışma saatinde bir bakımdır; hangisi önce dolarsa. Bakımda yağ ve filtre değişimi, akü ve şarj sistemi kontrolü, yakıt sistemi ve su seperatörü kontrolü, soğutma sistemi ve otomatik transfer panosunun test edilmesi yer alır. Bunun dışında jeneratörün ayda bir kısa süre yük altında çalıştırılması (egzersiz çalışması) önerilir; hiç çalıştırılmayan jeneratör, ihtiyaç anında en çok sorun çıkaran jeneratördür.
Regülatör ne işe yarar, UPS'ten farkı nedir?
Regülatör şebeke geriliminin düşmesini ve yükselmesini dengeleyerek cihazlarınıza sabit gerilim verir. Ancak aküsü yoktur; şebeke tamamen kesildiğinde besleme yapamaz. Geriliminin oynak olduğu ama kesintinin az olduğu yerlerde ekonomik ve yerinde bir çözümdür. Kesinti anında da çalışmaya devam etmesi gereken cihazlarınız varsa regülatör yetmez, UPS gerekir.
Redresör nedir, nerede kullanılır?
Redresör (doğrultucu), alternatif akımı doğru akıma çeviren cihazdır. Trafo merkezlerindeki DC besleme gruplarında, telekom sistemlerinde, forklift ve marin akü şarj uygulamalarında ve kaplama tesislerinde kullanılır. Akü şarj redresörleri hem yükü besler hem de akü grubunu sürekli şarjda tutar.
Periyodik bakım anlaşması neleri kapsar?
Yıl içinde belirlenen sayıda yerinde ziyaret, cihaz ve akü ölçümleri, fan ve filtre kontrolleri, yük testi ve her ziyaret sonunda yazılı ölçüm raporu. Anlaşmalı müşterilerimizde arıza müdahalesi önceliklidir. Kapsam ve ziyaret sayısı sistemin gücüne ve kritikliğine göre belirlenir.
Başka markadaki cihazıma da servis veriyor musunuz?
Öncelikli uzmanlık alanımız Tescom ürünleridir. TSE Hizmet Yeterlilik Belgemiz kapsamında Tunçmatik marka cihazlara da yetkili servis hizmeti veriyoruz. Diğer markalarda önce durum tespiti yapar, yedek parça durumunu değerlendirir ve size gerçekçi bir yol haritası sunarız.
Servis çağrısı oluşturmak için ne yapmalıyım?
Bizi doğrudan arayabilir ya da sitedeki servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Bize cihazın markasını, modelini, mümkünse seri numarasını ve ekranda görünen uyarı veya hata kodunu iletirseniz, ekibimiz yola çıkmadan önce olası nedeni değerlendirip yanına doğru yedek parçayı alabilir. Bu, işin tek seferde çözülme ihtimalini belirgin biçimde artırır.
Sorunuzun cevabı burada yok mu? Cihazınızın markası, modeli ve ekranındaki uyarıyla birlikte bize ulaşın; teknik ekibimiz değerlendirip yönlendirsin.